為適應金融消費者權益保護新形勢、新要求，工行北京金臺路支行與呼家樓街道緊密合作，深入網點周邊的小莊社區開展2025年“普及金融知識萬里行”教育宣傳活動，活動以“普及金融知識 防范金融詐騙”為主題，通過與社區居民互動宣傳反詐知識，贏得社區居民的好評。

工行金臺路支行切實踐行社會責任，深入社區面向居民，加強消保宣傳。活動現場發放金融安全折頁，內容涵蓋全民國家安全教育、防范電信網絡詐騙等重點領域，為公眾提供了豐富的學習素材。消保講師以通俗易懂的語言向社區居民普及了金融詐騙中的特征，結合鮮活的案例告知居民警惕生活中的各種騙局，并傳授給大家“四看三思等一夜”的防范金融詐騙的方法，提示大家切勿眼紅高額回報落入陷阱圈套，提升社區居民反詐的意識與能力，有效識別和防范金融詐騙，切實保護自身和家庭財產安全。

同時，該行工作人員現場傾聽社區居民的金融需求，解決實際困難。通過與群眾面對面交流的機會，征集老年客群的業務需求，對大家普遍關心關于銀行存款利率走勢、基金市場波動、理財產品風險如何判斷等普遍性問題，個別老年客戶提出微信支付困難等個性化問題，工作人員一一現場予以專業、耐心的解答，切實解決老年客戶的實際困難。

此次活動工行金臺路支行與街道社區搭建溝通平臺，進一步確立長期合作關系，結合社區群眾的金融需求和社區工作安排，有效組織消費者權益保護宣教活動，擴大覆蓋面和影響力，普遍增強了周邊居民的風險防范意識，為大家提供了優質便捷的服務，踐行了銀行的社會責任。（任能旺）