“要我轉賬?先問過農行小曹!”湖南汝城縣土橋鎮養老服務中心里,72歲的李大爺操著濃重的方言,在模擬詐騙電話演練時,中氣十足地喊出新學的反詐口訣。話音剛落,滿屋子老人被逗得笑作一團,皺紋里都漾著輕松的笑意。此時,身著紅馬甲的農行工作人員正化身“戲精”,用原汁原味的鄉音,將“冒充孫子要錢”“高收益養老理財”等常見詐騙套路,演得活靈活現,老人們時而皺眉揪心,時而恍然大悟。
圖為農行湖南郴州分行客戶經理宣傳金融知識
三百公里外的湘南學院體育館內,吶喊聲與掌聲此起彼伏。一場別開生面的金融知識“火眼金睛”擂臺賽正在上演。大屏幕上,山寨銀行APP的界面剛一出現,臺下大學生們便齊刷刷舉起搶答器,眼神銳利如鷹,快速鎖定界面漏洞。在“刷單返利話術解析”環節,隨著真實詐騙錄音的播放,前排女生突然拍腿驚呼:“原來這都是套路!天上真不會掉餡餅!”
這充滿煙火氣與青春活力的場景,正是“2025年銀行業普及金融知識萬里行活動”在郴州的生動縮影。6月9日至15日,中國農業銀行郴州分行聚焦老年人、青少年、新市民等重點群體,以“保障客戶權益,樂享安心生活”為主題,在郴城大地掀起一場接地氣、有溫度的金融知識普及熱潮。
圖為農行湖南郴州永興支行開展進社區宣傳金融知識
破解老人的“信息繭房”:方言情景劇里的防詐課
“這些專業術語,講得再好,老人們聽著也是云里霧里。”站在汝城縣土橋鎮養老院斑駁的院門前,農行汝城支行負責人望著正在曬太陽的老人們,道出了開展金融知識普及的難點。為打破“信息差”,工作人員帶著特制的放大鏡、大字版手冊,將防詐課堂搬進了養老院。
“您孫子在學校出車禍,急需5萬塊醫藥費!”扮演詐騙分子的工作人員帶著哭腔打來“電話”,坐在前排的張奶奶瞬間攥緊了衣角,眼眶泛紅——這樣的電話,她上個月就接到過。輪到李大爺“接招”時,他不慌不忙地掏出剛發的“三不”口訣卡片:“不輕信、不透露、不轉賬!我孫子的電話我得先核實!”隨著“詐騙分子”灰溜溜“掛斷電話”,現場爆發出熱烈的掌聲。活動結束后,老人們緊緊握著印有農行24小時服務熱線的聯系卡,李大爺摩挲著卡片感慨:“這下心里總算有底了!”
為青春筑起“金融防火墻”:電競風課堂上的防詐實戰
“同學們,注意看!這個‘XX普惠銀行’APP的圖標,和正版少了一道金邊!”在湘南學院的活動現場,農行工作人員舉著手機,帶著學生們“沉浸式”拆解金融騙局。舞臺上,根據真實案例改編的情景劇輪番上演:“校園貸”陷阱、“征信修復”騙局、“刷單返利”套路……臺下學生們時而屏息凝視,時而交頭接耳。
“承諾‘洗白征信’?是陷阱!”“零門檻放貸藏高額違約金?是套路!”搶答環節,大三學生王同學眼疾手快,接連答對三道題。在模擬體驗區,銀行工作人員手把手教學生們通過“國家金融監督管理總局”官網查驗金融APP真偽,“三不”防護鐵律——“不輕信高收益誘惑、不泄露驗證碼、不向陌生賬戶轉賬”,隨著一次次演示,深深刻進了學生們的心里。“以前覺得詐騙離自己很遠,現在知道處處都是坑!”王同學擦著額頭的汗,認真地說。而常駐校園的“農行金融咨詢站”,也將成為學生們身邊的安全衛士。
讓金融知識“活”起來:創新形式織密安全網
方言小劇場里的笑聲、電競風課堂的吶喊、鄉村大喇叭里的順口溜……農行郴州分行用“土味”與“潮玩”交織的創新方式,讓金融知識走出文件、走進生活。在汝城,“方言課堂”模式如星星之火,迅速在周邊鄉鎮蔓延;“五進”活動——進社區、校園、鄉村、企業、商圈,將金融課堂開到了百姓家門口。
從“一陣風”到“常態化”,農行湖南郴州分行正不斷延伸守護的觸角。未來,系統化的《金融防護指南》將陸續推出,從線上到線下,從課堂到生活,為“一老一小一新”群體,筑起一道堅不可摧的金融安全防線。這場溫暖而有力的知識傳遞,不僅守住了萬千家庭的“錢袋子”,更用創新與真誠,守護著郴城百姓穩穩的幸福。
(羅麗 崔晨)
