大學生志愿服務西部計劃，作為國家促進區域協調發展、推動大學生成長與基層需求深度融合的戰略工程，自2003年實施以來，已累計選派超過50萬名高校畢業生投身西部建設。基于新時代西部高質量發展的戰略需求，聚焦提升志愿服務質量與促進人才扎根的融合路徑，通過開展培訓交流、豐富服務內涵、完善體制機制、擴大宣傳推廣，為西部計劃工作提質增效，書寫新時代大學生與西部共同成長的奮進篇章。

開展培訓交流，增強適應能力

  開展培訓交流，提升志愿者的能力是推動西部地區發展、優化志愿服務質量的重要舉措，可以從專業技能培訓、文化適應融入、心理素質與抗壓能力、管理與創新能力等多方面提升志愿者的綜合素質和服務效能。

其一，根據西部地區的實際需求，在教育、醫療、鄉村全面振興等方面，建立線上線下學習平臺，提供豐富的學習資源、專業化的課程培訓，通過模擬場景、案例分析等方式，幫助志愿者將理論知識轉化為實際操作能力，提升志愿者的專業技能。其二，加強對西部地區歷史、文化、風俗習慣的培訓，幫助志愿者更好地融入當地社區。針對少數民族地區，提供基礎語言培訓，促進志愿者與當地居民的溝通交流，提升志愿者在多元文化環境中的適應能力。其三，積極開展團隊文化交流活動，定期開展心理健康講座，幫助志愿者應對服務中的壓力與挑戰，建立心理咨詢熱線或支持小組，為志愿者提供及時的心理疏導，增強志愿者的凝聚力與抗壓能力。其四，教授志愿者項目策劃、執行與評估的基本方法，提升其組織與管理能力。鼓勵志愿者結合當地實際，提出創新解決方案，推動服務項目的高效實施。培訓志愿者如何有效整合政府、企業和社會資源，為服務項目提供資源支持。

豐富服務內涵，展現工作作為

隨著西部發展需求的動態變化，大學生志愿服務需突破傳統框架，豐富服務內涵，構建靈活多元的服務模式，開展思政教育、強化基層歷練、扎實推進志愿服務，在工作崗位上發揮青年作用。

其一，樹牢理想信念。基層項目辦常態化開展“主題團日”等活動，深入學習領會黨的創新理論，充分利用本地紅色資源，組織志愿者走進紅色陣地，開展思政教育，傳承紅色基因。在重要時間節點，通過學理論、做實事、談感悟等多種形式開展團日活動，持續加強對志愿者的思想政治引領和價值引領，促其筑牢信仰之基。其二，強化基層歷練。各項目辦應秉承“注重實干、注重基層”的用人導向，將西部計劃志愿者下沉到基層一線，在鄉村全面振興、鄉村教育、文化傳承、基層治理等多個“吃勁”崗位扛擔子、解難題，練就敢闖敢試、善作善成的本領，通過多元化服務內容，激發志愿者潛能，滿足西部高質量發展的多層次需求。其三，扎實推進志愿服務。結合西部地區的資源稟賦與產業特色，設計差異化志愿服務項目項目。依托青空間、青年之家，組織志愿者開展關愛留守兒童、綠色守護、反詐防詐宣傳、推廣清潔能源、防溺水宣傳、助力體育賽事等各類志愿服務活動，引導志愿者在服務中展青春擔當。

完善體制機制，增強扎根意愿

體制機制是大學生志愿服務西部提升效能、增強扎根的關鍵。建立健全激勵機制、打通志愿者轉編通道、加強權益保障，將志愿服務經歷與個人發展緊密掛鉤，對服務期滿且表現優秀的志愿者給予定向招錄名額或加分政策，優先錄用，鼓勵更多學生扎根西部。

其一，建立績效評估機制。建立以工作實績和服務對象認可度為立足點的考核評價和激勵機制，評價結果與評先樹優、選拔任用掛鉤。制定考核與獎勵辦法，采取“個人總結、自評、互評、民主評議、談話”的五步工作法，全面掌握志愿者在服務單位的工作情況。其二，打通志愿者轉編通道。項目辦應暢通優秀基層志愿者骨干成長渠道，會同上級相關部門設置適合本地人才需求、與志愿者專業相匹配的報考崗位，對服務期滿三年以上、考核合格的西部計劃志愿者，每年安排適當數量的事業編制，招聘考核到事業單位，激發優秀青年扎根基層、建功基層的熱情。其三，加強權益保障。切實保障志愿者在服務期間的合法權益，包括勞動權益、人身安全等。明確志愿者與服務單位之間的權利義務關系，簽訂規范的服務協議，確保志愿者的工作時間、休息休假、勞動保護等得到落實。建立志愿者健康檔案，定期組織體檢，為志愿者購買人身意外傷害保險和重大疾病保險，提供全方位的健康保障。

擴大宣傳推廣，發揮榜樣引領

志愿事跡宣傳推廣是推動西部計劃實施的重要影響因素，要不斷結合創新手段深度挖掘志愿者事跡，突出志愿者在服務過程中的個人成長和心靈升華，宣傳志愿者的奉獻精神和樂觀態度，向社會傳遞積極向上的價值觀，號召更多青年投身西部建設。

其一，挖掘感人故事，突出個體價值。通過面對面訪談、視頻記錄等方式，深入了解志愿者的心路歷程、工作細節和感人瞬間，展現他們的真實情感和奉獻精神，將志愿者的事跡轉化為生動的故事，突出他們在西部地區的成長、挑戰和收獲，讓讀者產生共鳴，增強宣傳的感染力和影響力。其二，創新傳播形式，擴大傳播范圍。制作高質量的短視頻或紀錄片，通過抖音、快手等平臺傳播，用影響記錄志愿者的日常工作和生活，增強視覺沖擊力。在傳統媒體和新媒體上發布圖文并茂的長篇報道，結合數據、圖表和志愿者語錄，增強內容的可讀性和說服力。其三，打造品牌活動，提升社會關注。組織線上線下結合的志愿者事跡分享會，邀請志愿者親身講述他們的故事，并邀請公眾參與，擴大影響力。舉辦西部志愿者事跡展覽，通過照片、視頻、實物等形式，直觀展現志愿者的工作事跡。其四，結合時代熱點，增強宣傳時效。在西部計劃招募、志愿者日等重要節點，推出專題宣傳，突出西部計劃志愿者的社會貢獻。在自然災害、抗震救災等特殊時期，宣傳志愿者在救災等行動中的責任擔當。