2022年以來，以ChatGPT誕生為標志的生成式人工智能技術的突破和發展，大大加速了各行各業的數字化、智能化進程。在當前充滿不確定性的全球發展環境下，人工智能成為驅動未來增長最確定、最核心的力量之一。科技行業千帆競發、百舸爭流，各類公共大模型如雨后春筍般涌現，端側智能蓬勃生長，算力基礎設施飛速發展，智能化行業應用百花齊放，人類社會已經走進人工智能驅動的新階段。
回顧人類社會發展史，科技創新始終是推動生產力與生產關系變革、影響社會文明形態的底層動力。面對人工智能帶來的新一輪產業浪潮，作為身處洪流之中的科技企業，聯想為能夠見證偉大技術的誕生而慶幸，也為能夠參與其中而心潮澎湃，更重要的是，當拿起勾勒人工智能時代人類文明的畫筆時，首先需要思考和回答這樣的問題：什么樣的人工智能才是人類最需要的？科技企業應當肩負起怎樣的時代責任？
打造人人可用、人人受益的“人本智能”
隨著人工智能技術發展，人們在享受技術創新帶來的效率紅利的同時，對人工智能可能給人類社會帶來風險和挑戰的擔憂也日漸強烈，各種各樣的“AI焦慮”隨之而來。
例如：人工智能是否能取代人類的工作？人工智能應用的快速擴張，是否會造成更多個人和企業的隱私泄露和數據安全隱患？生成式人工智能技術的發展，是否會導致更多AI造假、AI侵權、AI詐騙等違法行為發生？AI輔助駕駛、AI輔助診療等情形下，如果出現安全事故，如何歸責和擔責？人工智能在不同社會群體、不同地域的普及不均，是否會加劇社會和經濟發展不均衡，造成更大的“智能鴻溝”？
作為一家剛剛過完40歲生日的全球化科技企業，穿越過多輪技術和產業發展周期，我們真切感受到，科技進步對社會發展一定是利大于弊。因此，聯想是堅定的技術樂觀主義者。
我們認為，所謂“AI”，其實是Augmented Intelligence，即增強智能，而不是要取代人類的智能。事實上，它已經在真實地改善個人的生活質量，提高企業的生產力，創造更大的社會價值。而人工智能的進一步普及普惠將為各行各業注入巨大的新發展動能，為人類社會進步帶來強大的助推力。技術在進化過程中難免存在不足和缺陷，既不能忽視問題和風險，更不能因噎廢食。
今天，人工智能雖然空前貼近我們的工作和生活，但遠未達到真正的普及普惠。大模型高昂的訓練和使用成本、場景化應用的開發不足、用戶對隱私保護和數據安全的顧慮、相關治理體系尚不完善等，都成為阻礙人工智能釋放更大效率紅利的因素。如何趨利避害，在推動人工智能提升生產力的同時，有效控制風險，實現人工智能的安全、普惠、公正和包容，打造人人可用、人人受益的“人本智能”，這是科技企業應該努力的方向，也是聯想一直在努力追求的目標。
所謂“人本智能”，是指在人工智能技術、產品和服務的研發應用過程中，以滿足人類需求和謀求人類福祉為首要目標，恪守人本底線、提倡人本設計、堅持人本理念，以人為本去審視人工智能的影響，確保人工智能的發展能夠真正惠及每家企業、每個人。
恪守人本底線，意味著在技術研發和產品設計過程中，必須遵循社會倫理道德和法律標準，保護人的安全和利益不受侵害。
提倡人本設計，意味著技術和產品開發應當圍繞人的需求、偏好和體驗展開，使其更適應和滿足人的需要，而非相反。
堅持人本理念，意味著在技術發展的每個階段，都要秉持人文關懷，以人為本、智能向善，讓人工智能不僅成為社會經濟發展的驅動力，更要成為保護和支持社會弱勢群體、推動全球可持續發展的堅實后盾。
讓人工智能為人服務、為愛而生
“人本智能”的實現是一項系統性工程，需要全社會、全行業的團結協作，共同努力。在加速演變的人工智能產業生態系統中，聯想處于直面智能終端用戶、提供關鍵算力基礎設施和智能化解決方案的門戶位置，憑借多年研發創新和數智化實踐經驗的積累，具備鏈接起上下游伙伴、建設并打通人工智能普及普惠“最后一公里”的能力。因此，我們希望不僅身體力行，而且能夠帶動更多企業踐行“人本智能”。
打造混合式人工智能，服務人的需求、保護人的安全，讓人工智能普及普惠。公共智能固然便利，但是公共智能和私域智能共存互補的混合式人工智能才是人工智能實現落地的必然路徑。混合式人工智能不僅能更好地服務和滿足個性化、定制化的服務需求，最重要的是能有效保護用戶的數據安全和隱私，讓大家能放心使用并從中受益。
讓人工智能釋放人的潛能，創造效率紅利，讓每個人、每家企業實現更大價值，推動社會進步和經濟發展。由聯想開發的AI PC人工智能電腦，已經成為賦能創作者經濟的生產力工具。由AI PC支持創作的紀錄片《西野》在2024年第二十六屆上海國際電影節期間首映發布。我們積極推動人工智能向實，賦能實體經濟智能化、綠色化轉型升級，推動高質量發展。目前，已經為近千家大型行業企業提供智能化解決方案，幫助他們實現提質增效、創新發展。
推動人工智能幫助解決全人類面臨的共同挑戰。作為一家高性能計算廠商，聯想的高性能計算集群正在全球各地為解決氣候變化、能源短缺、環境污染、重大疾病等人類重大挑戰問題提供強大的智能算力支持，助力尖端科研攻關。我們將人工智能技術應用于支持江豚、雪豹、兔猻等珍稀動物保護工作中，促進地球生態可持續發展。我們還以空間計算生成式人工智能技術，為世界現存最古老、最高的純木結構建筑——山西應縣木塔構建數字世界中的“木塔孿生體”，為中國文化遺產的創造性轉化和創新性發展提供新的可能性。
讓人工智能幫助弱勢群體，實現智能向善。在巴西，我們研發的人工智能手語翻譯軟件，幫助超過230萬的失聰和聽障人士實現跟普通人實時聊天。我們跟慈善機構斯科特-摩根基金會（The Scott-Morgan Foundation，SMF）攜手，推出幫助“漸凍癥”患者跟外界溝通的人工智能解決方案。我們還在江西省修水縣建成全國第一所鄉村小學AI科技館“未來科技館”，幫助鄉村的孩子們接觸和了解人工智能。
2024年11月，我們同ESG30（中國ESG30人論壇）、上海交通大學人工智能研究院、聯合國工業發展組織投資和技術促進辦公室等聯合發起國內首份《人本智能發展與治理倡議》，與眾多科技企業和機構共同承諾踐行和推廣“人本智能”發展觀。我們也希望能跟更多的科技行業伙伴攜手合作，共同實現“人本智能”。
聯想始終相信，只有給人以希望的科技，才是有希望的科技。發展“人本智能”，實現人工智能普惠，讓人工智能為人服務，為愛而生，這是科技創新的原點，也是我們科技企業孜孜不倦推動創新的動力和意義。
