今年以來，豐城市緊緊圍繞便民利企、減時增效的目標，以拓展“贛通碼”應用為重要抓手，不斷豐富“贛通碼”掃碼、亮碼應用場景，通過一個小小的二維碼實現了多項政務服務的集成融合，推出“證照碼”“訪客碼”“問卷碼”等創新舉措，為廣大市民帶來了更加便捷、高效的服務。

“贛通碼”變“證照碼”，讓窗口辦事更便捷

聚焦企業群眾辦事需求，辦事群眾在豐城市政務服務中心辦理業務時，可在排隊叫號、免證辦事等政務服務應用場景提供亮碼、掃碼、用證等服務，只需亮出“贛通碼”，窗口工作人員即可獲取個人身份信息、結婚證、戶口簿、不動產權證等常見電子證照，“贛通碼”秒變“證照碼”，用一個碼來代替多張證，達到無證辦事、申請材料“免提交”的效果。截至目前，群眾在豐城市政務服務中心使用“贛通碼”取號已達3萬余次，電子證照調用總量30萬余次。

“訪客碼”是“門牌碼”，讓場所管理更精準

瞄準企業群眾生活需求，豐城市在小區、學校、場館、旅游景點、園區企業、機關大院等場所推行“訪客碼”，將“訪客碼”當作“門牌碼”，訪客只需掃一掃，即可快速完成訪客登記，形成電子臺賬，無需再實行紙質手寫登記，方便了訪客安全出入管理，提升了登記效率。豐城市在公檢法部門推廣使用“訪客碼”掃碼快速登記，替代了傳統的紙質登記記錄，管理人員可通過后臺查看來訪信息，保護了來訪人員信息，提高了訪客管理的安全性、效率和規范性。截至目前，已有3000余人次通過“訪客碼”登記進入公檢法部門。另外，在全市的會議、培訓中應用“訪客碼”簽到，參會者只需掃碼即可快速完成簽到，既簡化了復雜的簽到流程，又進一步提升了會議效率。豐城市黨校開展各項培訓，通過“訪客碼”簽到已達2400余人次。同時，對有考勤打卡需求的企業、機關單位推廣應用“訪客碼”，目前全市已有30多個企事業單位將“訪客登記碼”用于考勤打卡。

“問卷碼”成“碼上評”，政民互動更深入

探索政民互動新形式，豐城市上線“贛通碼”問卷調查系統，通過在線個性化定制調查問卷，生成“問卷碼”。目前已在教育、醫療、公共服務、政務服務等多領域開展“碼上評”社會調查，群眾只需掃碼即可對豐城市醫療、住房保障、婚俗彩禮、適老化改造等與社會民生相關的問題發表個人看法及建議，通過問卷統計分析，能動態監督服務過程，群眾擁有了更多“話語權”，不僅提高了群眾反映問題的便捷性，更幫助政府快速了解居民訴求，提升辦事效率。目前，豐城市已通過“問卷碼”收集到全市各領域各類問題13個，為各部門更有針對性地解決民生問題提供數據支撐。同時，各鄉鎮（街道）將與百姓生活息息相關的政策方針、知識宣傳、動員公告等內容通過個性化定制的“問卷碼”進行宣傳，方便市民線上隨時掃碼查看，避免了紙質資源的消耗，進一步擴大了宣傳范圍。截至目前，已有7個鄉鎮利用“問卷碼”開展政策宣傳活動，僅曲江鎮反詐知識宣傳閱讀量已達到8000人次以上。（豐城市行政審批局 鄢文婷）