人民論壇網(wǎng)10月10日訊   志愿服務(wù)是展現(xiàn)一座城市文明風(fēng)尚的新標(biāo)志，志愿者是文明城市創(chuàng)建的生力軍。他們不求私利，無償?shù)貫樗撕蜕鐣?wù)；他們“不請自來”，守候在每個(gè)需要他們的地方；他們統(tǒng)一著裝，沒有華麗的裝扮，卻成為了城市一道亮麗的風(fēng)景線。

圖為益陽市赫山區(qū)志愿者工作剪影

圖為益陽市赫山區(qū)志愿者工作剪影

文明城市是一個(gè)地區(qū)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明的和諧統(tǒng)一，是城市形象和發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，也是居民整體素質(zhì)、文明水平的體現(xiàn)。近年來，湖南益陽市赫山區(qū)著眼全局、順應(yīng)時(shí)代潮流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律作出了開展全國文明城市創(chuàng)建的重大決策。

全區(qū)為積極響應(yīng)創(chuàng)建全國文明城市的號召，提高居民文明意識，開展“創(chuàng)全國文明城，做文明赫山人”市民公共文明行為引導(dǎo)志愿服務(wù)活動，使居民參與到文明創(chuàng)文中來，通過開展創(chuàng)建文明城市宣傳志愿活動，弘揚(yáng)正氣，樹立新風(fēng)，以實(shí)際行動呵護(hù)我們的美好家園，展示城市良好形象，為全國文明城市創(chuàng)建添磚加瓦。赫山區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個(gè)街道辦事處、轄47各社區(qū)等50多支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目前已有3000多名志愿者，在區(qū)委區(qū)政府的動員下，已起到了積極的表率作用，成為了文明建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。他們圍繞社會主義核心價(jià)值觀宣傳、婦女兒童保護(hù)、清潔城市、文明交通、綠色環(huán)保、鄰里守望、救助幫扶、醫(yī)療義診等內(nèi)容，開展集中志愿服務(wù)活動，助力文明城市創(chuàng)建，在全市形成人人奉獻(xiàn)愛心、共建美麗赫山的濃厚氛圍。

志愿者的局面。據(jù)悉，每個(gè)社區(qū)對志愿者們進(jìn)行了詳細(xì)的摸底，將根據(jù)志愿者的實(shí)際情況，對志愿者進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、家政服務(wù)、醫(yī)療救急、水電維修、心里咨詢等方面的培訓(xùn)，讓社區(qū)志愿服務(wù)更加專業(yè)。于是，全區(qū)志愿者的隊(duì)伍中，有了無數(shù)個(gè)“樓棟長”“領(lǐng)班”“政委”“紅哨子”“紅袖章”……

據(jù)鐵鋪嶺社區(qū)主任聶鳳香說，“隨喊隨到，親民助民”是他們社區(qū)志愿者的工作宗旨。社區(qū)志愿者的服務(wù)速度，像110的特警一樣，隨時(shí)可以在老百姓需要幫助的時(shí)候出現(xiàn)，工作既有速度也有質(zhì)量。對志愿者網(wǎng)格化管理，桃花侖社區(qū)組建了一支多元化的平安志愿者隊(duì)伍，結(jié)合社區(qū)的治安巡邏、微型消防站及糾紛調(diào)解，成立了以消防、治安及糾紛調(diào)解為主體的十支小分隊(duì)，做到社區(qū)所發(fā)生的問題都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以解決。為拓展志愿者服務(wù)渠道，環(huán)保路社區(qū)探索“微心愿”模式，聯(lián)合市區(qū)直單位、黨員團(tuán)隊(duì)、居民群眾資源對接共享互動交流平臺，結(jié)合了“社區(qū)放哨，部門報(bào)到”的志愿服務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)“一對一”服務(wù)。大渡口社區(qū)將轄區(qū)志愿者劃分為5個(gè)網(wǎng)格作為一名普通的網(wǎng)格環(huán)保志愿者，無任何時(shí)何地，看到破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為，都勇于出面制止勸導(dǎo)，同時(shí)以保護(hù)環(huán)境為已任，看到區(qū)域內(nèi)的垃圾，做到隨手清理。通過實(shí)施分塊管理，網(wǎng)格到人，責(zé)任到人的方式，建立標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任細(xì)化、考核公平的網(wǎng)格目標(biāo)管理體系，變被動為主動、變定性為定量、形成覆蓋整個(gè)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式，不斷提升大渡口社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔水平，打造整潔有序的市容環(huán)境。龍山港社區(qū)在張躍主任的帶領(lǐng)下，組建了9支紅色志愿者隊(duì)伍，用紅色精神武裝頭腦，結(jié)合社區(qū)文化墻，充分發(fā)揮“紅色”特色。讓紅色文化樹新風(fēng)，牢固樹立愛國主義思想，傳承紅色基因。遇到不文明行為，“紅馬甲”志愿者們亮出“紅袖章”進(jìn)行文明勸導(dǎo)，吹響“紅哨子”，強(qiáng)化老百姓的“紅色引領(lǐng)”。

據(jù)介紹，自2016年起，赫山區(qū)就部署創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)，重點(diǎn)探索“黨建+服務(wù)”工作機(jī)制，“不忘初心、牢記使命”地開展形式多樣的黨建服務(wù)活動。圍繞新形勢、新任務(wù)、新要求，激勵廣大志愿者們以更加堅(jiān)定的信心和更加振奮的精神，再譜城市新篇章，為爭創(chuàng)文明城市努力作出新貢獻(xiàn)。（卜運(yùn)華  趙建成 曾 超）