2025年4月27日，第二屆數字政府40人論壇暨清華大學數字政府與治理研究院揭牌儀式在清華大學召開，由清華大學數字政府與治理研究院院長張小勁教授，清華大學社會科學學院黨委書記孟天廣教授，清華大學社會科學學院智能社會科學實驗室矩陣、數字政府與治理研究院數據科學家鄭偉海分別發布并解讀了五項重磅科研成果。
孟天廣教授、張小勁教授、鄭偉海先生發布成果
五項成果涵蓋數字政府發展評估、城市政務熱線建設、政務大模型應用、智能數據標注產業演進及社會科學智能平臺建設等關鍵議題，集中體現了研究院在新質生產力背景下推動數智政府理論創新與實踐轉化方面的前沿探索。引發現場參會專家學者的熱烈討論與廣泛關注。
《2024年中國數字政府發展指數報告》發布
《2024中國數字政府發展指數報告》
由清華大學數字政府與治理研究院與數據治理研究中心聯合發布的《指數報告》，構建了涵蓋組織機構、制度體系、治理能力與治理效果四大維度的科學指標體系，系統評估了全國31個省級行政區與333個城市的數字政府發展水平。報告綜合運用政策文本挖掘、大數據分析、定量測算等方法，形成了具有實證基礎與分層分類特征的數字政府畫像。
自2020年以來，該系列研究成果持續更新，已成為國內數字政府和政務數字化發展領域的重要評估工具，為政府數字化轉型提供量化支持與政策參照，體現出高度的學術引領力與實踐指導價值。
《全國主要城市政務熱線成熟度測評指標及試測結果》發布
《全國主要城市政務熱線成熟度測評指標及測試結果》
該報告由清華大學數字政府與治理研究院和數據治理研究中心聯合發布，聯通數據智能有限公司提供支持。報告構建了“城市政務熱線6M評測指標體系”，圍繞訴求接入、熱線運維、資源協同、數智賦能、處置效率和服務效能六個維度，對城市政務熱線建設情況開展系統評估。
測評結果顯示，全國政務熱線成熟度分為引領型、優質型、特色型、成長型四類，呈現出“金字塔式”分布特征；同時，報告還揭示了與城市特征有關的熱線發展狀況。該報告覆蓋了城市政務熱線服務全流程，兼顧人本服務與技術賦能理念，突出了“主動服務、智慧治理”的發展趨勢，對推動城市政務熱線向“治理神經中樞”的轉型具有重要意義。
《全國數智化治理大模型創新應用研究報告》發布
為全面展現大模型在政府治理場景的落地路徑和制度價值，研究院自2024年6月起發起“數智治理大模型優秀案例征集評選”活動，面向全國征集了近百個案例，涵蓋政務辦公、公共服務、平臺化治理等多個場景。經專家初審、通訊評審與集中會議評審，共遴選出25個典型案例，包括示范案例5個、優秀案例10個、提名案例5個，并新增展示5個基于DeepSeek大模型在政務領域的應用案例。
該報告集中體現了人工智能與政府需求的深度對接，是對“數據要素×城市治理”發展路徑的實踐檢驗，具備顯著的參考與推廣價值。
《智能數據標注產業發展觀察報告》發布
《智能數據標注產業發展觀察報告》
該報告聚焦大模型時代背景下數據標注行業的變革趨勢，系統梳理我國智能標注產業的發展現狀、技術演進、企業實踐與市場生態。報告指出，隨著人工智能輔助標注、合成數據、領域自適應算法等前沿技術不斷落地，傳統人力密集型標注模式正加速轉型為智能驅動型、平臺化的新業態。
報告還提出，當前亟需加快技術研發應用，構建標準體系、質量監管機制及行業治理規則，為人工智能應用提供高質量的標注數據支持。該報告對相關政策制定者、行業企業及科研機構具有重要參考意義。
“清華大學智能社會科學（AI4SS）實驗研究集成裝置”發布
該裝置基于生成式人工智能與云計算技術，面向教育教學與社會科學研究，致力于打造一套一體化、智能化的分析計算平臺，為學校師生提供高效、便捷的科研支撐。平臺整體由4大核心板塊組成：
數據平臺；整合了政務數據、經濟數據、司法裁判文書、社交媒體數據等20余類高價值數據資源，向用戶實行開放服務。
研究項目（計算平臺）；基于云計算與大模型技術，構建了安全可控的沙箱環境，整合了實驗室自主研發的多種分析工具與模型體系，助力師生在數據分析、建模推理、趨勢預測等領域高效開展科學研究，并在保障數據安全與隱私的條件下，提供了靈活、可擴展的實驗研究支持。
學科智能體；依托DeepSeek等先進的生成式人工智能技術，建設了面向社會科學領域的多學科智能問答系統；通過學習數百萬篇學術論文與社會科學經典著作，系統實現了政治學、經濟學、社會學等多學科知識的融合與推理，為教學與科研提供高效、精準的智能化支持，顯著提升了知識發現與應用效率。
AI for SocialScience；在結合三大板塊基礎上，聯合多家先進科技企業共創，集合了AI forCity、AI forGovernance等專用研究基礎設施，集成優化了多種人工智能模型與數據處理工具，以智能化、開放式的研究環境推動多項落地應用，助力社會科學研究范式的創新與升級。
清華大學智能社會科學（AI4SS）實驗研究集成裝置
上述研究成果的集中發布，體現了清華大學數字政府與治理研究院將持續發揮在數字治理研究領域的學術積淀與平臺優勢，推進人工智能與國家治理體系的深度融合。未來，研究院將進一步深化跨學科協同創新，推動研究成果服務國家戰略、落地治理實踐，為中國式現代化進程中的治理體系優化與治理能力現代化貢獻“清華方案”。