新型冠狀病毒肺炎疫情防控與應(yīng)對是當(dāng)前國家治理面臨的重大課題，如何處理好這一問題對于實現(xiàn)治理現(xiàn)代化至關(guān)重要。對此，筆者聯(lián)系近期所采取的應(yīng)對行動，從疫情防控與進一步推進治理現(xiàn)代化的角度進行初步分析，提出以下十項建議：
首先，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急體系建設(shè)需要全面加強。鑒于此次疫情影響波及全國各地，全國31個省市區(qū)與港澳臺地區(qū)均啟動了高級別的應(yīng)急機制。當(dāng)前我國已有國務(wù)院頒布的《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，亟需將其上升為法律，對此建議盡快制定出國家層面的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急法》，以進一步將應(yīng)對的機制法治化。
第二，全國各個地方均啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級應(yīng)急響應(yīng)，其涉及到群眾生活安排、謠言處理、社會秩序的穩(wěn)定等多個方面，實際上，我們可以說是整個國家進入到了一級應(yīng)急狀態(tài)，為此建議國家應(yīng)急體系中的自然災(zāi)害、突發(fā)公共安全事件兩大應(yīng)急預(yù)案相繼啟動，形成全面應(yīng)對態(tài)勢。
第三，從治理現(xiàn)代化的角度看，需要盡快完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)案。預(yù)案一定要全面加強操作性、程序性和責(zé)任性，包括涉及多少人口、多大范圍需要啟動什么級別的應(yīng)急響應(yīng)，什么級別的人員在什么時候到達現(xiàn)場并承擔(dān)什么責(zé)任，以及處置疫情的基本方式，物資保障的體制、標(biāo)準(zhǔn)與方式等。
第四，動員社會力量參與疫情防治，尤其是在緊急行動階段，需要制定相對獨立的預(yù)案。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，紅十字會系統(tǒng)的職能至關(guān)重要，建議正式將紅十字組織確定為社會組織的重要樞紐之一，承擔(dān)一定的組織和協(xié)調(diào)職責(zé)，同時加強紅十字會系統(tǒng)的應(yīng)急能力建設(shè)，以及對紅十字系統(tǒng)的組織管理。
第五，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急物資儲備庫建設(shè)，需要盡快調(diào)整。現(xiàn)在看來，幾個主要的應(yīng)急系統(tǒng)還是要有各自的物資儲備庫。前一段調(diào)整，將救災(zāi)倉庫等物資儲備整體劃歸中央儲備庫管理。基于這次事件對物資調(diào)度環(huán)節(jié)造成的挑戰(zhàn)，可以看出物資儲備還是要更為專業(yè)化。國家儲備庫可以制定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范，但具體管理還需更多依托應(yīng)急管理機構(gòu)。
第六，志愿服務(wù)的專業(yè)化需求十分緊迫。從疫情防控的需要看，一般性的志愿服務(wù)還是不夠的，一定要有專業(yè)的公共衛(wèi)生服務(wù)志愿者隊伍，并且要大力發(fā)展壯大。需要結(jié)合醫(yī)務(wù)社工隊伍的建設(shè)，在每個社區(qū)建立起醫(yī)療志愿服務(wù)的聯(lián)絡(luò)員隊伍，確定專人進行專業(yè)的培訓(xùn)，形成常態(tài)化的工作機制。
第七，需要形成全國性支援的對口化機制。汶川救災(zāi)的經(jīng)驗證明，在大災(zāi)面前組織十四億人口的捐贈與支援，充分體現(xiàn)出中華民族團結(jié)一心的寶貴精神傳統(tǒng)，而捐贈與支援的具體組織還是要以對口為主。究竟到哪一個層級需要啟動對口支援的機制，還需要有一定的量化數(shù)據(jù)依托。比如，疫情到一個省還是多個縣、市就需要啟動一定的對口支援？需要予以深入研究。
第八，國家疾控中心需要加強系統(tǒng)化的應(yīng)急指揮服務(wù)體系建設(shè)，設(shè)立專門的應(yīng)急信息中心和地方分中心，對日常的信息進行全天候監(jiān)測。2018年機構(gòu)改革賦予國家疾控中心九項職責(zé)，第一項職責(zé)即是：開展疾病預(yù)防控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急、環(huán)境與職業(yè)健康、營養(yǎng)健康、老齡健康、婦幼健康、放射衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生等工作，為國家制定公共衛(wèi)生法律法規(guī)、政策、規(guī)劃、項目等提供技術(shù)支撐和咨詢建議。建議在這些職責(zé)中增加提供體制性的應(yīng)急技術(shù)與信息支持的功能，同時充實一定的機構(gòu)和人員。在應(yīng)急部下屬的國家減災(zāi)中心，多達近70萬人的災(zāi)情信息員已普及到全國每個村莊與社區(qū)，這一經(jīng)驗，可以參照。
第九，謠言處理與輿論引導(dǎo)機制需要加強。面對大災(zāi)大疫，難以避免各類謠言的產(chǎn)生，此類現(xiàn)象在世界各國普遍存在，處理這一問題關(guān)鍵是要及時應(yīng)對。此次疫情處理與應(yīng)對的各個環(huán)節(jié)均有不少謠言，大多也都得到了較為及時的處理。對此，要總結(jié)經(jīng)驗，一方面加強管理，另一方面要加強有針對性的引導(dǎo)，以避免社會恐慌情緒。
第十，專家與咨詢機制需要充實。這次疫情應(yīng)對的經(jīng)驗表明，以鐘南山院士為代表的專家團隊在關(guān)鍵時刻發(fā)揮出了不可替代的作用。由此，建議加強專家在疫情應(yīng)對中的作用，在應(yīng)對機制中，設(shè)立多領(lǐng)域的專家委員會，不同環(huán)節(jié)、不同領(lǐng)域共同合作，形成高效的應(yīng)對機制，以推動突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對機制的不斷完善。
本文作者為北京師范大學(xué)中國公益研究院院長
責(zé)編：李 懿 / 蔡圣楠